互相尊重 各自摆（bǎi）正方位（wèi） 尊重和（hé）相（xiàng）等才是悉数良好的初步。 由于特别的（de）作业环境（jìng），大部分家政服务员认（rèn）为和雇主的联络非（fēi）常重要，调（diào）查显（xiǎn）现有45.7%人认为选择作业最重要的是看（kàn）雇主是否待人和蔼，远高于其（qí）它（tā）选项。其间让她（tā）们最不（bú）能忍耐的（de）就是雇主对家政员的成见（jiàn）。 有些雇主（zhǔ）把阿（ā）姨当成（chéng）下人、仆人，认为花了钱你就该（gāi）忙前忙后的，对阿姨呼来喝去、指（zhǐ）手画（huà）脚，这样（yàng）做会寒了阿姨（yí）的心。

 

其实只是我（wǒ）们社会分工不同，并没有凹凸贵（guì）贱之分（fèn），在品（pǐn）格（gé）上她和雇主是（shì）相同相等的。 因此作为雇主（zhǔ），应当尊（zūn）重对方的品格，尊重（chóng）对方的经济状况和所处环境，不要（yào）对阿姨（yí）恶语（yǔ）相（xiàng）加（jiā），恣意猜（cāi）疑。关于阿姨的作业和（hé）劳动，相同需求雇主的尊（zūn）重（chóng），对（duì）他人的付（fù）出和（hé）汗水（shuǐ）要鼓（gǔ）动（dòng）和必定。 

 

在家（jiā）政作业从事10年的付阿姨说：“我永久会记住我第一个雇主（zhǔ），是一个精（jīng）致的上（shàng）海老太太（tài）。当时第一次上户（hù），有点不知（zhī）所措，干事情畏手畏脚，第一（yī）次做菜就打翻了碗碟，原认为会（huì）被卷（juàn）铺盖。 谁知（zhī）老太太和（hé）蔼可亲的说‘小（xiǎo）付没联（lián）络，人（rén）总（zǒng）有第一次，严重是正常的。我把你当成（chéng）和我协（xié）作的（de）专（zhuān）业家政员，而不是仆人，我（wǒ）们互相尊重，好好（hǎo）同处（chù）。’
 是她（tā）让我（wǒ）感觉到了最名（míng）贵的东西：自尊和自重！”

 

相同，家政服务员也应当（dāng）注意摆（bǎi）正自己的方（fāng）位（wèi），遵照服务作业长时间信仰的“顾客就是天（tiān）主”的（de）运营理念，要把（bǎ）雇主（zhǔ）的（de）利益（yì）放在第一（yī）位，处处加以保护。 一定要做好自（zì）己本分的作业，任何时候都不要喧宾夺主。给雇（gù）主及家人以必要的（de）私家空间，不（bú）探问雇主家和别家（jiā）的私事，欠好其他阿（ā）姨一起（qǐ）评头论足，不能（néng）擅自离岗。做好自（zì）己的本份事，这样两头才干互相敬重天伦之（zhī）乐！

2

换位考虑 用协作的心情（qíng）去同处 越是（shì）雇佣的联络（luò），越需（xū）求（qiú）从协作的视点去考（kǎo）虑问题。 雇主和阿（ā）姨所处的环境不同，生活（huó）习气（qì）也不同。当阿姨来到一个新地方，要（yào）融入（rù）一个家（jiā）庭，不是一件易事（shì）。

 

可以说，在某种（zhǒng）程度上，阿姨的作业是（shì）“24小时制”的，一（yī）般（bān）家里最早起床（chuáng）干事（shì）和最（zuì）晚睡觉的都是阿姨，尽（jìn）管说起来就是些家务事儿，但的确也不轻松。 宽恕是培育一个（gè）好阿姨的（de）前提。要懂得设身处地，换位为对方考（kǎo）虑，如此一来你会发现雇主和阿（ā）姨的联络（luò）越来越谐和谐和！ 当对阿姨的作（zuò）业（yè）有建议和定见时，要活泼和阿姨（yí）进（jìn）行沟通（tōng），只需互相沟通、了解才干将（jiāng）家庭（tíng）组（zǔ）成得更谐（xié）和，两头才会互赢互利（lì）。 “阿姨您歇会儿再干，多多注意（yì）身体，别把自（zì）己累着了。”雇主云女士就是和自（zì）家的阿（ā）姨这样同处的，看见阿姨（yí）再接（jiē）再励地收（shōu）拾（shí），总是（shì）疼爱得让她停下手里的活（huó）。她（tā）说阿（ā）姨出来作（zuò）业不易（yì），希望我们（men）都能多一份了解和宽恕。 作为服务者的阿姨，应活泼融（róng）入到新的（de）环境，向新（xīn）雇主多（duō）学多问、谦虚讨教（jiāo），并（bìng）按（àn）要求调整（zhěng）思路、改善服务。
尤其（qí）是一些刚（gāng）步入家政（zhèng）作业的（de）阿姨，不只需（xū）在作业技能（néng）上习气城市生活，更要在生（shēng）活观（guān）念上调整自（zì）己，使服务质量和服务（wù）效果尽快与（yǔ）雇主希望相（xiàng）吻合（hé）。 只需当你的服务根本抵（dǐ）达雇主的希望值（zhí），得到必定和（hé）认可，你与雇主间的联（lián）络才会大大提升一步，变得更（gèng）加谐（xié）和、更加谐和。 

3

以诚（chéng）待人 以情（qíng）感人（rén）

 

家政服务是需求付出（chū）、需求贡献、需求爱心的，能（néng）把家政这份作（zuò）业做好（hǎo）的都是（shì）出色（sè）、了不得的人，情商和（hé）胸（xiōng）襟缺一不可。 “宝宝提（tí）早出生弄（nòng）得全家（jiā）措手不及，江阿姨知道后千里迢迢从湖南（nán）老（lǎo）家连夜赶过来（lái），照顾宝（bǎo）宝比我（wǒ）还用（yòng）心，让我很受（shòu）感动（dòng）。一（yī）起她也像我的朋友，陪我度过（guò）了（le）人生的一段特别时期（qī）。”上海的雇主一说（shuō）到江阿姨就（jiù）拍案叫绝。

 

 “我家的阿姨可谓无可挑剔的超人，我家厨（chú）房是封（fēng）闭的，在里面（miàn）烧饭很热，但是（shì）阿（ā）姨每日六餐（cān）少不了。碰上（shàng）超能折（shé）腾的宝宝让她睡也睡（shuì）欠（qiàn）好，加上我（wǒ）产（chǎn）后抑郁，和（hé）她偶有（yǒu）龃龉，但是她毫（háo）无怨言，帮宝宝（bǎo）按摩、帮我熬姜水泡脚，日（rì）日悉心照顾（gù）我们，真的（de）感动又感激。”李女（nǚ）士说。 

 

家政员要（yào）以“关爱（ài）每（měi）一个雇主（zhǔ），夸姣每一个家（jiā）庭”为己任（rèn），面对孩子要保护，把孩子当成自己的亲人，才会无微不（bú）至（zhì）的关（guān）心，否则就简单犯错。 面对白叟、病（bìng）人，阿姨（yí）要尊重（chóng），善解人（rén）意，在作业中付出（chū）爱心和无微不（bú）至的关心，这份爱也终将被看见（jiàn）。

4

要努（nǔ）力成（chéng）为互相心（xīn）中最信任（rèn）的人 雇主在家里装置摄像头（tóu）监督保（bǎo）姆的现象层出不穷，阿姨隐私乃至得不到保护（hù），对阿姨形成心灵上的损害。当然（rán），现在（zài）许多“毒保（bǎo）姆”事情的产生，雇主不得（dé）不防（fáng）着。 

 

但是坏的（de）不（bú）是（shì）作业，而是人，不是所有的保姆阿姨都是坏人。  雇主（zhǔ）对阿姨的（de）心（xīn）情会（huì）直接影响阿姨的（de）作业心情，假如雇（gù）主对阿姨（yí）欠好，阿姨干事就（jiù）不情愿不遗余力了。

 

因（yīn）此，雇主尽量少在后面跟踪，多（duō）一（yī）些宽（kuān）恕，多一份体谅，少一点诉苦（kǔ）。只（zhī）需互相信任才干将家庭组成得更谐和，两头才（cái）会互赢互利。  李阿姨说：“我到雇（gù）主家的第一天，她就交给我二百块钱，然后把（bǎ）家（jiā）里买菜的使命交给了我。二百（bǎi）块钱尽管不多（duō），但是（shì）让我感触到了雇（gù）主的信任，为了报答她的信（xìn）任，每次买（mǎi）菜回来我都会把小票贴在本子上，一笔一笔的记账（zhàng），咱（zán）不能辜负人家的（de）信任（rèn）嘛。”  人是情感动物，只（zhī）需互相以诚待（dài）人，以情感人（rén），会大大缩短两方的距离，阿姨与（yǔ）雇主（zhǔ）之（zhī）间（jiān）也（yě）是如此。雇主阿姨（yí），都是（shì）互（hù）相人生（shēng）的一个时间短（duǎn）或许长时间的（de）同行者，希望我（wǒ）们能常（cháng）怀感恩之心，在（zài）两头（tóu）的（de）共（gòng）同努（nǔ）力下，这些相遇都会变成（chéng）夸姣，变成温暖的（de）力（lì）气（qì），陪伴我（wǒ）们（men）前行。  

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